rotacja pracowników

Rotacja pracowników, czyli jak policzyć rzeczywiste koszty fluktuacji kadr

93% do 200% rocznego wynagrodzenia wynosi przeciętny koszt rotacji na jednym stanowisku pracy (za Journal of Accountancy).

Spis treści:

  1. Rotacja pracowników – jaki jest jej koszt?
  2. Koszt całkowity fluktuacji kadr
  3. Fluktuacja pracowników jako kluczowy wskaźnik efektywności i kontroli kosztów

Rotacja pracowników – jaki jest jej koszt?

Zatem, jeśli przeciętny koszt miesięcznego wynagrodzenia (z dodatkami) wynosi 9 840 zł, to koszt fluktuacji na danym stanowisku wynosi pomiędzy 109 814 zł a 236 160 zł – w zależności od wykonywanych obowiązków.

Powyższe dane oznaczają, iż brak stosownej kontroli nad kosztami rotacji pracowników, może w istotny sposób wpływać na zysk netto całego przedsiębiorstwa. Szczególnie tam, gdzie koszt pracy stanowi istotny procent kosztów ogólnych np. usługi realizowane przez wysoko wykwalifikowanych specjalistów itp. Rotacja pracowników a konkretnie jej koszt, może realnie wpływać na wynik finansowy firmy.

Posiadając wyliczenia, łatwiej jest podejmować odpowiednie decyzje biznesowe związane z kontrolowaniem poziomu fluktuacji. Sama fluktuacja kadr może być bardzo pożyteczna, a czasem wręcz niezbędna, np. gdy potrzebujemy zmienić profil pracowników na danym stanowisku pracy. Taką potrzebę diagnozujemy wykorzystując narzędzie, jakim jest audyt organizacyjny.

Koszt całkowity fluktuacji kadr

Dla osób zarządzających danym biznesem warto jest wiedzieć, jakie rzeczywiste koszty niesie za sobą fluktuacja kadr. Poniżej przedstawiamy propozycję obliczania Kosztu Całkowitego (KC) fluktuacji pracowników.

Powstaje pytanie, co się składa na powyższą wartość?

Licząc koszty fluktuacji pracowników, należy uwzględnić 3 obszary:

  1. koszty samego odejścia pracownika (KO) np. koszt opóźnionej decyzji o rozstaniu itp.
  2. koszty zastąpienia pracownika (KZ) – wszelkie koszty związane z pozyskaniem pracownika.
  3. koszty wdrożenia i szkolenia nowego pracownika (KS).

Wzór na oszacowanie całkowitego kosztu związane z fluktuacją na danym stanowisku pracy
KC = KO + KZ + KS

Kiedyś wyliczanie powyższych kosztów było dość skomplikowane i czasochłonne. Dzisiaj jest to działanie stosunkowo proste, jak i szybkie do zastosowania przy pomocy danych dostępnych w firmie.

Fluktuacja pracowników jako kluczowy wskaźnik efektywności i kontroli kosztów

Posiadanie odpowiednich wyliczeń może być pomocne także przy wyznaczaniu celów biznesowych dla działu HR, jak i np. być punktem odniesienia do realizowanych działań konsultingowych. Instytut Gaussa realizuje projekty, w których część wynagrodzenia konsultantów jest uzależniona od osiągnięcia odpowiedniego wskaźnika fluktuacji. Naszym zdaniem jest to uczciwe biznesowe podejście do współpracy w projektach, gdzie można realnie oszacować wpływ pracy konsultantów na ten wskaźnik.

Podsumowując, kontrola kosztów fluktuacji zaczyna się od dokładnego rozpoznania rzeczywistych kosztów związanych z rotacją pracowników. Uzyskany wskaźnik wyrażony w pieniądzu, ułatwia podejmowanie decyzji związanych z fluktuacją (zwiększanie vs ograniczanie). Dodatkowo może służyć jako punkt odniesienia do obliczenia efektywności pracy działu HR, jak i do rozliczania zewnętrznych dostawców z usług nakierowanych na modelowanie procesu rotacji pracowników.