AI · PSYCHOLOGIA ORGANIZACJI · INSTYTUT GAUSSA
Konsulting biznesowy — sprawniejsze decyzje i współpraca w firmie
Zbyt wiele spraw wymaga Twojej decyzji? Menedżerowie przejmują zadania swoich zespołów, a działy pracują według rozbieżnych priorytetów?
W Instytucie Gaussa pomagamy właścicielom i menedżerom rozpoznać przyczyny trudności oraz wprowadzić potrzebne zmiany. Łączymy psychologię organizacji, analizę danych i doświadczenie konsultantów. AI wykorzystujemy jako wsparcie tej pracy.
Część problemów możesz rozwiązać samodzielnie, korzystając z AI. W innych sytuacjach warto włączyć konsultanta — szczególnie gdy trudno ustalić przyczyny, uzgodnić sposób działania lub wdrożyć zmianę obejmującą kilka zespołów.
Kiedy samodzielna praca z AI może wystarczyć?
Wtedy, gdy potrafisz jasno określić problem, masz potrzebne informacje i możesz sprawdzić, czy proponowane rozwiązanie działa.
Z pomocą AI możesz na przykład:
- przeanalizować opis procesu i wskazać miejsca wymagające usprawnienia;
- przygotować propozycję podziału zadań i odpowiedzialności;
- porównać warianty działania oraz opracować plan wdrożenia;
- przygotować rozmowę z zespołem, która pomoże wyjaśnić trudności i ustalić kolejne kroki.
Załóżmy, że chcesz uporządkować decyzje podejmowane przez menedżerów. AI może pomóc przygotować propozycję podziału uprawnień. Następnie omawiasz ją z zespołem, wprowadzasz uzgodnione zasady i sprawdzasz efekty.
Jeśli rozwiązanie przynosi oczekiwaną poprawę, a zespół potrafi je stosować, możesz kontynuować pracę samodzielnie.
Kiedy warto skorzystać z konsultanta biznesowego?
Konsultacja może być przydatna, gdy problem powraca mimo kolejnych prób rozwiązania, różne osoby inaczej opisują jego przyczyny lub zmiana wymaga uzgodnienia sprzecznych oczekiwań.
Wróćmy do przykładu z decyzjami. Podział uprawnień został zapisany, ale menedżerowie nadal pytają właściciela o zgodę. Konsultant analizuje z uczestnikami konkretne sytuacje: czy menedżerowie mają potrzebne informacje, czy ich decyzje są respektowane i czy odpowiedzialność odpowiada uprawnieniom.
W takiej sytuacji wartością konsultacji jest zebranie różnych perspektyw, sprawdzenie przyczyn trudności i pomoc w wypracowaniu zasad, które uczestnicy rzeczywiście stosują.
Tak wykorzystujemy psychologię organizacji: badamy zależności między zachowaniami ludzi, sposobem zarządzania i warunkami pracy.
Pytania o współpracę z Instytutem Gaussa
Jak ustalacie, co jest źródłem problemu?
Zaczynamy od sytuacji, którą chcesz zmienić, oraz decyzji, którą potrzebujesz podjąć. Ustalamy, jakie informacje pozwolą lepiej zrozumieć trudność.
Zestawiamy perspektywy właścicieli, menedżerów i pracowników z dostępnymi danymi oraz rzeczywistym przebiegiem pracy. Sprawdzamy możliwe wyjaśnienia i wskazujemy, które z nich znajdują potwierdzenie.
Jeśli potrzebne jest szersze rozpoznanie, punktem wyjścia może być audyt organizacyjny firmy.
Do czego Instytut Gaussa wykorzystuje AI, a za co odpowiadają konsultanci?
AI wspiera analizę informacji i przygotowanie materiałów. Pomaga porządkować zebrane dane, zestawiać informacje, porównywać warianty i opracowywać robocze wersje podsumowań.
Konsultanci prowadzą diagnozę i pracę nad zmianą. Ustalają pytania, dobierają metody, prowadzą rozmowy i weryfikują wnioski. Oceniają, czy rekomendacje odpowiadają sytuacji firmy, pomagają uzgodnić działania i wspierają ich wdrożenie w ustalonym zakresie.
Za jakość przekazywanej diagnozy i rekomendacji odpowiadają konsultanci. Decyzje biznesowe podejmują właściciele i menedżerowie firmy.
Przed wykorzystaniem danych firmowych uzgadniamy z klientem zakres i zasady ich przetwarzania.
Co otrzymamy poza diagnozą i raportem?
Przed rozpoczęciem projektu ustalamy jego cel, zakres, uczestników i oczekiwane rezultaty. Zależnie od potrzeb mogą to być uzgodnione uprawnienia decyzyjne, podział odpowiedzialności, priorytety zespołów lub zmieniony sposób delegowania zadań.
W ramach uzgodnionej współpracy pomagamy zastosować rozwiązania w praktyce: omawiamy je z uczestnikami, sprawdzamy działanie i wprowadzamy korekty. Przykładem narzędzia opisanego w naszej ofercie konsultingu jest Tabela Alokacji Decyzji, porządkująca podział decyzji w organizacji.
Po czym poznamy, że współpraca przyniosła efekt?
Na początku ustalimy, co ma się poprawić i jak to ocenimy. Może to być krótszy czas podejmowania decyzji, mniej poprawek, większa terminowość lub większa samodzielność menedżerów.
Porównamy sytuację przed zmianą i po jej wprowadzeniu. Omówimy rezultaty, utrzymujące się trudności oraz to, na ile dostępne dane pozwalają ocenić efekt.
Co zostanie w firmie po zakończeniu współpracy?
Uzgodnione zasady pracy, materiały i narzędzia, które zespół potrafi stosować samodzielnie. Ich przekazanie oraz przygotowanie uczestników do dalszej pracy uwzględniamy w zakresie projektu.
Celem jest większa samodzielność firmy w rozwiązywaniu problemów podobnych do tych, nad którymi wspólnie pracowaliśmy.
Czy zawsze potrzebne jest szkolenie?
O potrzebie szkolenia decyduje przyczyna trudności. Jeśli problem dotyczy kompetencji, dobieramy działania rozwojowe. Jeśli wynika z niejasnej odpowiedzialności, sprzecznych celów lub organizacji procesu, pracujemy nad tymi warunkami.
Szkolenie ma sens wtedy, gdy uczestnicy mogą zastosować nowe umiejętności w swojej pracy.
Dlaczego Instytut Gaussa?
Łączymy wiedzę o zachowaniach ludzi z praktyką zarządzania. Pomagamy zrozumieć, jak decyzje właścicieli, działania menedżerów i organizacja pracy wpływają na funkcjonowanie firmy.
Dariusz Ambroziak od ponad 20 lat pracuje z właścicielami, zarządami i menedżerami. Dr Victor Wekselberg ma ponad 40-letnie doświadczenie w psychologii organizacji, zdobywane w różnych kulturach i środowiskach biznesowych. Poznaj konsultantów Instytutu Gaussa.
Co dziś utrudnia rozwój Twojej firmy?
Opowiedz, co chcesz zmienić, czego już próbowaliście i z jakim rezultatem. Wspólnie ustalimy, czy wystarczy wskazanie dalszych kroków do samodzielnej pracy, czy przydatne będzie wsparcie w diagnozie lub wdrożeniu.