Najważniejsze informacje
Organizacja: Firma rodzinna zarządzana przez właścicieli przez 30 lat
Punkt wyjścia: W ciągu pięciu lat skala działalności podwoiła się, wzrosła liczba pracowników i złożoność operacji
Rezultat: Trzech nowych członków zarządu, profesjonalny sposób zarządzania i zaplanowane przejście właścicieli do rady nadzorczej
Kontekst
Przez trzy dekady właściciele samodzielnie budowali firmę i nią zarządzali. Szybki wzrost zmienił skalę działalności, ale rekrutacja nadal opierała się głównie na poleceniach i współpracy z jednym znanym rekruterem.
Wyzwanie biznesowe
Firma potrzebowała zmienić skład zarządu. Właściciele dobrze znali biznes, ale nie mieli wcześniejszego doświadczenia w rekrutowaniu osób na poziomie zarządu ani w projektowaniu własnego odejścia od zarządzania operacyjnego.
Co pokazała diagnoza
- Formalnie zarząd liczył pięć osób, lecz rzeczywiste decyzje podejmowało trzech właścicieli; pozostali członkowie mieli ograniczony wpływ.
- Nie funkcjonowała realna struktura pracy zarządu, regulamin ani regularny cykl posiedzeń. Wiele decyzji zapadało doraźnie.
- Właściciele byli gotowi na zmianę, ale diagnoza kompetencji, motywacji i potencjału ujawniła luki, które powinien uzupełnić nowy skład zarządu.
Co zrobiliśmy
- Przygotowaliśmy kilkuletni plan przejścia właścicieli z zarządu do rady nadzorczej.
- Zdefiniowaliśmy wymagania dla poszczególnych ról w zarządzie, łącząc je ze strategią firmy i rozpoznanymi lukami kompetencyjnymi.
- Wsparliśmy wybór firmy executive search i koordynowaliśmy współpracę właścicieli, rekrutera oraz naszego zespołu diagnostycznego.
- Kandydaci na stanowiska prezesa oraz osób odpowiedzialnych za finanse i sprzedaż przeszli od sześciu do ośmiu testów psychologicznych i ustrukturyzowane wywiady.
Rezultaty
- Zatrudniono trzech nowych członków zarządu.
- Powstał profesjonalny zarząd z czytelniejszym zakresem odpowiedzialności i sposobem podejmowania decyzji.
- Struktura zarządzania została dostosowana do skali firmy oraz jej planów wzrostu.
- Właściciele przeszli do rady nadzorczej w terminie zbliżonym do pierwotnie zaplanowanego.
Byłem zaskoczony, jak sprawnie pracuje nowy zarząd. Nie wiedziałem, że można działać w ten sposób.
Perspektywa klienta
Co pokazuje to studium przypadku
Sukcesja z zarządu właścicielskiego wymaga jednoczesnego zaprojektowania rekrutacji, ładu organizacyjnego i nowej roli samych właścicieli. Ocena kandydatów według ogólnych kryteriów menedżerskich nie wystarczyłaby do uwzględnienia strategii firmy i jej rodzinnego kontekstu.
