Motywacja w pracy to dynamiczny proces, który zależy zarówno od osobowości pracownika, jak i od sytuacji, w której się znajduje. Przykładowo Andrzej (osoba o silnej bazie osobowości i wysokim poziomie energii) wysoko wykwalifikowany chemik, który został menedżerem, ma trudności na stanowisku, które go nie motywuje. Po prostu bardziej kręci go bycie chemikiem a nie menedżerem.
Spis treści:
- Czym jest proces motywacyjny?
- Największe mity na temat motywacji w pracy
- Jak lepiej motywować pracowników?
- Wnioski dla biznesu
Czym jest proces motywacyjny?
Proces motywacyjny można zrozumieć jako związek pomiędzy postrzeganiem danej sytuacji a cechami osobowości pracownika. Najłatwiej go dostrzec, gdy pracownik znajduje się na stanowisku, które go demotywuje. Jak pokazuje przykład Andrzeja, przejście od roli eksperta do roli menedżera może stanowić wyzwanie, ponieważ nowe obowiązki mogą nie być dla niego motywujące. Planowanie pracy czy zarządzanie zespołem to zadania różne od analizy chemicznej. Motywacja pracowników jest zależna m.in. od rodzaju zadań jakie dostają w pracy.
Największe mity na temat motywacji w pracy
W świecie biznesu funkcjonuje wiele mitów dotyczących motywacji pracowników. Oto kilka z nich opisanych w książce Pięć wymiarów człowieka:
- Najczęstszym źródłem motywacji jest nagroda finansowa – choć podwyżki i premie mogą działać motywująco, to głównie w odniesieniu do osób nastawionych na siebie.
- Ludzie naturalnie dążą do samorealizacji po spełnieniu podstawowych potrzeb – badania nie potwierdzają prostej hierarchii potrzeb Maslowa w kontekście motywacji do pracy.
- Zadowolenie z pracy prowadzi do wyższej wydajności – często jest odwrotnie: to wysoka efektywność daje satysfakcję.
- Motywację można zwiększyć przez równowagę nagród i kar – motywacja to proces bardziej złożony niż prosty system bodźców.
- Motywacja to cecha osobista, a nie sytuacyjna – choć osobowość odgrywa rolę, to kluczowe jest postrzeganie sytuacji, w jakiej pracownik się znajduje.
- Możliwość rozwoju jest kluczowa dla wszystkich – dla części pracowników rozwój jest istotny, ale nie dla wszystkich stanowi on priorytet.
Jak lepiej motywować pracowników?
Aby skutecznie zarządzać motywacją, należy uwzględnić czynniki motywacyjne w pracy takie jak:
- Dostosować zadania do predyspozycji pracownika – jak w przypadku Andrzeja, który lepiej funkcjonował w roli eksperta niż menedżera.
- Tworzyć odpowiednie warunki pracy – demotywujące mogą być np. brak informacji zwrotnej czy niesprawiedliwy system wynagrodzeń. Silnym narzędziem jest jasna strategia organizacyjna.
- Dbać o zadania, które angażują pracownik – kluczowe jest, by pracownik czuł, że jego zadania mają sens i dają możliwość rozwoju.
- Monitorować i analizować motywację pracowników – systematyczny dialog i badania typu employee survey mogą pomóc w lepszym dostosowaniu zadań do możliwości i preferencji zespołu.
Wnioski dla biznesu
Zrozumienie procesu motywacyjnego pozwala firmom na skuteczniejsze zarządzanie zespołem i lepsze dopasowanie pracowników do ról. Wsparcie w tym zakresie oferuje konsulting biznesowy Inwestowanie w poprawę warunków pracy oraz w analizę motywacji pracowników może przynieść większe korzyści niż tradycyjne systemy premiowe. Menedżerowie, którzy potrafią dostosować strategię motywacyjną do indywidualnych cech pracowników, osiągają lepsze wyniki i budują bardziej zaangażowane zespoły.
Opracowanie: Instytut Gaussa
