Instytut Gaussa

Testy kompetencyjne – korzyści, zalecenia i startegie

W dzisiejszym dynamicznym środowisku biznesowym, precyzyjna ocena kompetencji pracowników jest kluczowa dla sukcesu każdej organizacji. Tradycyjne metody, choć wartościowe, często bywają kosztowne i wymagają znacznego zaangażowania logistycznego. W odpowiedzi na te wyzwania, coraz większego znaczenia nabierają Sytuacyjne Testy Decyzyjne (SJT – Situational Judgement Tests). W Instytucie Gaussa od lat pomagamy organizacjom w tworzeniu i wdrażaniu tych innowacyjnych narzędzi, które pozwalają na trafne prognozowanie efektywności w pracy.

Czym są Sytuacyjne Testy Decyzyjne?

Sytuacyjne Testy Decyzyjne to narzędzia psychometryczne, które mierzą kompetencje poprzez ocenę jakości decyzji lub działań podejmowanych w hipotetycznych, lecz realistycznych sytuacjach. Ich podstawowa idea zakłada, że testy te mierzą wiedzę intuicyjną (tacit knowledge), której często nie można zmierzyć za pomocą innych testów psychologicznych.

Budowanie testów kompetencyjnych – Struktura Sytuacyjnego Testu Decyzyjnego:

  1. Test składa się z opisów konkretnych sytuacji, osadzonych w środowisku organizacyjnym.
  2. Do każdej sytuacji przyporządkowane są różne zachowania lub decyzje.
  3. Zadaniem osoby badanej jest ocena skuteczności działań w odniesieniu do przedstawionych scenariuszy.

Co istotne, Sytuacyjne Testy Decyzyjne buduje się dla określonego zawodu lub stanowiska pracy, na przykład menedżera, sprzedawcy, przedsiębiorcy czy HR Managera. Pozwala to na precyzyjne dopasowanie treści testu do realiów konkretnego stanowiska, co zwiększa trafność i użyteczność testu.

Kompetencje w centrum uwagi Instytutu Gaussa

Kompetencja to zbiór zachowań, które mają bezpośredni wpływ na skuteczność działania w jednym zakresie. Ważne jest zrozumienie, że nie ma uniwersalnych kompetencji; ich opis i znaczenie zależą od kontekstu sytuacyjnego, takiego jak kultura organizacyjna czy specyficzne wymogi stanowiska pracy.

Dlatego kluczowym elementem naszej metodologii jest poziomowanie kompetencji (od poziomu 1 do poziomu 5).

Oznacza to, że dla każdej mierzonej kompetencji tworzymy szczegółowe opisy jakościowe, wyrażające określoną efektywność na danym stanowisku pracy. Na przykład, w kompetencji „Działania pro-biznesowe” możemy wyróżnić poziomy od „Działa w oderwaniu od biznesu” (Poziom 1) do „Wpływa pozytywnie na wyniki biznesowe” (Poziom 5). Podobnie w przypadku kompetencji „Inicjatywa”, gdzie Poziom 1 to „Nie wykazuje inicjatywy”, a Poziom 5 to „Stymuluje inicjatywę w organizacji”. Te poziomy są weryfikowane empirycznie za pomocą analiz statystycznych, aby zapewnić ich zgodność z przewidywaną efektywnością w pracy.

Jak budujemy Sytuacyjne Testy Decyzyjne dla organizacji?

BUDUJEMY TEST OD NOWA

Konstrukcja Sytuacyjnego Testu Decyzyjnego to proces wymagający przede wszystkim odpowiedniej wiedzy o budowanych kompetencjach, staranności i ekspertyzy psychometrycznej. W Instytucie Gaussa przeprowadzamy go w kilku kluczowych etapach, zawsze z myślą o pełnej walidacji psychometrycznej. Co ważne jest to proces partycypacyjny, uwzględniający potrzeby danej firmy.

  1. Analiza celów i strategii organizacyjnej: Rozpoczynamy od zrozumienia kontekstu biznesowego i strategicznych priorytetów organizacji, w obszarze których test ma mierzyć kompetencje.
  2. Dobór i opisanie behawioralnego modelu kompetencyjnego: Na tym etapie określamy, które kompetencje będą mierzone testem, a następnie szczegółowo je opisujemy, definiując konkretne poziomy jakościowe. To pozwala na stworzenie testu idealnie dopasowanego do unikalnych potrzeb i kultury danej firmy.
  3. Przygotowanie opisów sytuacji i decyzji: Tworzymy realistyczne sytuacje decyzyjne, które odzwierciedlają codzienne wyzwania na danym stanowisku. Do każdej sytuacji przypisujemy zestaw możliwych zachowań lub decyzji, które będą oceniane przez badanego.
  4. Badanie weryfikujące wewnętrzną strukturę i rzetelność testu: Na tym etapie, z wykorzystaniem zaawansowanych metod statystycznych, upewniamy się, że test jest spójny wewnętrznie i niezawodny w swoim pomiarze.
  5. Badania walidacyjne: Jest to kluczowy etap, podczas którego weryfikujemy trafność prognostyczną (czy test skutecznie przewiduje efektywność pracy) oraz trafność konwergencyjną (czy wyniki testu korelują z innym pomiarem np. przy pomocy AC). Konieczność weryfikowania informacji na każdym etapie konstrukcji testu jest dla nas priorytetem.

Proces ten gwarantuje, że otrzymujecie Państwo narzędzie nie tylko dopasowane, ale przede wszystkim wiarygodne i skuteczne.

BUDUJEMY SPECJALNY KLUCZ ODPOWIEDZI DLA WASZEJ FIRMY, DO JUŻ GOTOWEGO TESTU

Do już zbudowanych testów, budujemy klucz odpowiedzi dopasowany lokalnie dla firmy. Czyli teoretycznie mamy ten sam test, ale inaczej są liczone odpowiedzi, bo w danej firmie inna odpowiedź jest poprawna. Skontaktuj się aby dowiedzieć się więcej.

Korzyści z budowania własnych Sytuacyjnych Testów Decyzyjnych dla organizacji

Inwestycja w rozwój własnych, zindywidualizowanych Sytuacyjnych Testów Decyzyjnych przynosi szereg wymiernych korzyści, zarówno w obszarze selekcji, jak i rozwoju pracowników.

OPTYMALNE WYKORZYSTANIE W SELEKCJI:

  • Wysoka trafność dopasowania: Testy te, budowane pod konkretne stanowiska i kulturę organizacji, pozwalają na precyzyjne dopasowanie mierzonych kompetencji do rzeczywistych wymogów roli. Dzięki temu rekrutacja staje się bardziej efektywna, a nowi pracownicy szybciej osiągają pełną wydajność.
  • Element baterii testów: Sytuacyjne Testy Decyzyjne doskonale sprawdzają się jako jedno z narzędzi w szerszej baterii testów, uzupełniając inne metody oceny.
  • Ocena możliwości rozwojowych: Poza bieżącą oceną, testy te pozwalają ocenić potencjał rozwojowy kandydata w zakresie kluczowych kompetencji.
  • Efektywność kosztowa i logistyczna: W porównaniu do tradycyjnych Assessment Center, Sytuacyjne Testy Decyzyjne są znacznie mniej kosztowne i wymagają mniejszych nakładów logistycznych. Możliwość badania zdalnego, indywidualnego lub grupowego zwiększa ich elastyczność. Czas badania jest również znacznie krótszy, zazwyczaj trwa od 30 do 40 minut, w porównaniu do jednego lub dwóch dni w przypadku Assessment Center.
  • Pełna standaryzacja: W przeciwieństwie do Assessment Center, gdzie wynik może być zależny od grupy asesorów, Sytuacyjne Testy Decyzyjne zapewniają pełną standaryzację narzędzia i oceny [.

OPTYMALNE WYKORZYSTANIE W ROZWOJU:

  • Spersonalizowane ścieżki rozwojowe: Wyniki testów umożliwiają dopasowanie ścieżki rozwojowej do indywidualnych możliwości kompetencyjnych pracownika.
  • Ukierunkowane działania rozwojowe: Organizacja może skupić się na podnoszeniu konkretnych, zdiagnozowanych kompetencji, co zwiększa efektywność programów szkoleniowych i rozwojowych.
  • Dobór odpowiednich interwencji: Dzięki precyzyjnej diagnozie, możliwe jest dobranie najbardziej adekwatnych działań rozwojowych, biorąc pod uwagę specyfikę mierzonej kompetencji.

STRATEGICZNE KORZYŚCI DLA ORGANIZACJI:

  • Wzmocnienie kultury organizacyjnej: Tworzenie testów opartych na wewnętrznych modelach kompetencyjnych i specyficznych sytuacjach biznesowych sprawia, że test staje się odzwierciedleniem unikalnej kultury organizacji i ma na nią realny wpływ.
  • Zwiększona trafność predykcyjna: Gdy testy są budowane na bazie rzeczywistych wyzwań i oczekiwań danego stanowiska w konkretnej organizacji, ich zdolność do przewidywania sukcesu w pracy znacząco wzrasta.
  • Budowanie wewnętrznej ekspertyzy: Proces tworzenia testów w Instytucie Gaussa angażuje ekspertów wewnętrznych z Państwa organizacji, co prowadzi do pogłębienia zrozumienia kompetencji i ich roli w sukcesie firmy.
  • Długoterminowa inwestycja: Raz stworzony i zwalidowany test jest wartościowym aktywem, który może być wielokrotnie wykorzystywany do selekcji i rozwoju, generując oszczędności w dłuższej perspektywie.

Gotowe Sytuacyjne Testy Decyzyjne dostępne w Instytucie Gaussa do których można zbudować lokalny klucz odpowiedzi:

  1. Test Kompetencji Organizacyjnych (2 kompetencje)
  2. Test Kompetencji Przedsiębiorczych (3 kompetencje)
  3. Test Kompetencji Menedżerskich (5 kompetencji)
  4. Test Kompetencji Sprzedażowych (5 kompetencji)
  5. Test Kompetencji HR (4 kompetencje)

W Instytucie Gaussa wiemy, że Sytuacyjne Testy Decyzyjne to przyszłość oceny kompetencji. Dzięki precyzyjnemu pomiarowi wiedzy intuicyjnej, a także możliwości pełnego dopasowania do specyfiki organizacji, stanowią one potężne narzędzie w rękach menedżerów i specjalistów do spraw zarządzania zasobami ludzkimi. Zachęcamy do rozważenia budowy własnych, Sytuacyjnych Testów Decyzyjnych, aby zapewnić Państwa organizacji przewagę konkurencyjną w obszarze zarządzania talentami.